Чтобы пользоваться предварительным просмотром презентаций создайте себе аккаунт (учетную запись) Google и войдите в него: https://accounts.google.com

Подписи к слайдам:

Профессиональная этика Волкова Лариса Александровна, учитель технологии МОУ «СОШ №21» города Магнитогорска

Профессиональная этика - это совокупность правил поведения определенной социальной группы, обеспечивающая нравственный характер взаимоотношений, обусловленных или сопряженных с профессиональной деятельностью.

Основные нормы и принципы профессиональной этики свою работу следует выполнять профессионально, строго в соответствии с возложенными полномочиями; в работе нельзя руководствоваться своими личными симпатиями и антипатиями, следует всегда соблюдать объективность; при работе с личными данными клиентов или других лиц, компаний всегда следует соблюдать строжайшую конфиденциальность; в своей работе нельзя допускать возникновения внеслужебных отношений с клиентами или коллегами, руководителями или подчиненными; следует соблюдать принцип коллегиальности и не обсуждать своих коллег или подчиненных в присутствии клиентов, партнеров или других лиц; нельзя допускать срыва уже принятого заказа через отказ от него в пользу другого (более выгодного) заказа; недопустима дискриминация клиентов, партнеров, коллег или подчиненных по гендерному, расовому, возрастному или какому-либо еще признаку.

Основные виды профессиональной этики Врачебная этика - ориентирована на здоровье человека, его сохранение и улучшение. Педагогическая этика - рассматривает педагога как носителя глубоких и всесторонних знаний, требовательного и великодушного человека. Этика ученого - предполагает социальную ответственность, гражданское мужество, добросовестность. Творческая этика - ожидает от людей творческих профессий - актеров, художников, писателей - проповедования высших ценностей. Инженерная этика - предполагает ответственность за изобретения - их безопасность, соблюдение авторских прав, неразглашение секретной информации. Судебная этика - базируется на принципах гуманизма, верности духу и букве закона. Деловая этика или предпринимательская этика - требует от бизнесмена осознания полезности труда, уважения законов, государственной власти, социального порядка, собственности, другой личности.

Журналист Журналист распространяет и комментирует только ту информацию, в достоверности которой он убежден и источник которой ему хорошо известен, Он прилагает все силы к тому, чтобы избежать нанесения ущерба кому бы то ни было ее неполнотой или неточностью, намеренным сокрытием общественно значимой информации или распространением заведомо ложных сведений. При выполнении своих профессиональных обязанностей журналист не прибегает к незаконным и недостойным способам получения информации. Убедившись в том, что он опубликовал ложный или искаженный материал, журналист обязан исправить свою ошибку, используя те же полиграфические и (или) аудиовизуальные средства, которые были применены при публикации материала. При необходимости он должен принести извинения через свой орган печати. Журналист уважает честь и достоинство людей, которые становятся объектами его профессионального внимания.

Юрист Юрист должен уважительно относиться к клиенту. При оказании услуг юрист должен в первую очередь руководствоваться интересами клиента, при этом, однако, не ставя под угрозу иные свои профессиональные обязанности по отношению к применимому законодательству, правосудию или надлежащему оказанию услуг. Юрист должен приложить все разумные усилия, чтобы спор клиента был разрешен посредством внесудебного регулирования, не допуская при этом истечения сроков исковой давности и не лишая клиента возможности обращения в суд. Юристу не следует провоцировать начало судебного разбирательства, если существует возможность решить спор другими способами и если это отвечает интересам клиента.

Врач Врач обязан добросовестно выполнять весь комплекс лечебно-диагностических мероприятий независимо от пола, возраста, расовой и национальной принадлежности пациента, его социального статуса и материального положения, вероисповедания, политических взглядов больных людей, имеющих разную репутацию в обществе. Врач обязан оказать качественную, эффективную и безопасную медицинскую помощь. Он обязан учитывать преимущества, недостатки и последствия различных диагностических и лечебных методов. При отсутствии в лечебном учреждении необходимых условий и ресурсов врач обязан направить пациента в соответствующее медицинское учреждение. Врач обязан охранять честь и благородные традиции медицинского сообщества. Врачи должны относиться друг к другу с уважением и доброжелательно, быть готовыми бескорыстно передавать свой опыт и знания. Врач любой специальности, оказавшийся рядом с больным вне лечебного учреждения или пострадавшим, находящимся в тяжелом состоянии, должен оказать ему помощь или быть уверенным в том, что он ее получает.

Этика

Этика – философская дисциплина,
предметом изучения которой является
мораль.
Во многих языках с моралью связывают
такие понятия, как:
«ПОРЯДОК»
«ПУТЬ»

Профессиональная этика

Конкретизирует, детализирует требования
нравственности применительно к условиям
той или иной профессии.
Обусловлена особенностями данного вида
деятельности.
Платон в диалоге «Государство»» отмечал:
«Те, кто непосредственно воздействует на
души подрастающего поколения, не должны
увлекаться изображением безнравственного
и безобразного, а акцентировать внимание
молодых людей на положительных образах,
примерах». Кодексы поведения, предписывающие
определенный тип нравственных
взаимоотношений между людьми, которые
представляются оптимальными с точки
зрения выполнения ими своей

Способы обоснования данных кодексов,
социально-философское истолкование
культурно-гуманистического назаначения
данной профессии.

Профессиональная этика изучает

Отношения трудовых коллективов и каждого
специалиста в отдельности к обществу;
Нравственные качества специалиста,
обеспечивающие выполнение профессионального
долга;
Специфику нравственных отношений между
специалистами и людьми (гражданами),
являющимися непосредственным объектом их
деятельности:
Взаимоотношения внутри профессиональных
коллективов и нормы, определяющие эти отношения;
Профессиональную деятельность как нравственное
качество личности.

Профессиональная специфика

К некоторым видам профессиональной
деятельности общество предъявляет
повышенные моральные требования.
Особое внимание уделяется
моральным качествам тех профессий,
которые связаны с правом
распоряжаться жизнью людей,
некоторых профессий сферы услуг,
здравоохранения, воспитания и др.

Профессиональная специфика

Профессиональная деятельность в таких
сферах не поддается 100% регламентации,
не умещается в рамках служебных
инструкций, шаблонов.
Особенностью подобных профессий
является «вторжение» во внутренний мир
человека, что усиливает степень
ответственности профессионала.
Часто подобные профессии носят творческий
характер, предполагают спонтанность
поведения при всей его
регламентированности.

Основные понятия профессиональной этики

Профессиональный долг – исходное понятие.
В нем достаточно четко и подробно
фиксируются служебные обязанности
специалистов в определенном виде
профессиональной деятельности.
Осознание своего профессионального долга
побуждает относиться к делу с наибольшей
ответственностью, ориентироваться не
столько на личные, сколько на
общественные, национальные интересы.

Профессиональный долг

Предписывает специалисту
необходимость вести себя в различных
ситуациях определенным образом
(атрибутивно-императивный характер).
Закрепляется в соответствующих
кодексах профессии.

Профессиональная ответственность

Особое социальное и моральное отношение
специалиста к другим людям, к обществу.
Предполагает необходимость выполнения
специалистом своего нравственного долга.
Определяет способность сознательно:
- выполнять определенные нравственные
требования
-решать стоящие перед ним задачи
-совершать правильный моральный выбор
-достигать определенного результата.

Профессиональная совесть

Этическая категория, назначение которой
осуществить самоанализ содержания и
результатов своей деятельности с позиций
общечеловеческих нравственных ценностей.
Например, профессиональная совесть не
позволяет специалисту использовать своего
клиента как объект манипуляций, реализуя
собственные потребности, в том числе и
материальные.

Профессиональная справедливость

Особенно важна в тех видах
профессиональной деятельности, где
от специалиста зависит уровень
материального благосостояния людей,
а также возможность ими реализации
своих прав.

Профессиональная честь

Выражает значимую оценку значимости
той или иной профессии в жизни
общества, положение, роль
представителей определенной
профессии в сложной системе
общественных отношений.
В современном понимании включает в
себя следующие компоненты:

Профессиональная честь

Осознание специалистом содержания своего
профессионального долга, необходимого его
выполнения, сознательного отношения к своему
долгу и обязанностям.
Признание и оценка обществом, коллективом
действительных заслуг личности, что находит
выражение в одобрении, поощрениях, авторитете,
моральной регуляции
Наличие у специалиста постоянной готовности и
волевого настроя в любых условиях и в любое время
до конца выполнить свой профессиональный долг,
сохранить и не запятнать свою честь. Выражается в
верности слову, высоком чувстве гражданственности,
внутренней приверженности конструктивным
общественным традициям общества

Профессиональное достоинство

Это признание своей человеческой и
профессиональной ценности, правомочия на
уважительное отношение к себе.
Включает два аспекта:
-нравственную категорию, отражающую факт
социальной значимости личности
(объективная оценка значимости)
-внутреннее осознание личностью своей
значимости и ценности (субъективная оценка
значимости)

Юридическая этика

Обусловлена спецификой
профессиональной деятельности
юриста;
Особенностями его нравственного и
социального положения;
Формируется во взаимосвязи правовых
и нравственных принципов и норм;
Оперирует понятиями правового и
нравственного сознания

Юридическая этика

Всякое решение, принимаемое
органами государства, «должно быть
законно и справедливо; более того,
законным может быть справедливое
решение, несправедливость не может
быть законной» (М.С. Строгович,
советский правовед)

Нравственная культура личности

Подразумевает наличие и развитость у
личности совокупности социальных
качеств и духовно-нравственных
ценностей.
Профессиональная компетентность
предполагает синтез духовнонравственных качеств личности
Опирается на широкие знания и общую
культуру личности

Принципы профессиональной этики

Принцип гуманизма. Исходный принцип,
означает признание ценности,
неповторимости каждой личности,
утверждение ее прав на жизнь,
здоровье, честь, достоинство, свободу.
В современном гуманизме выделяют
три основных идеи (смысла):

Принцип гуманизма

1. Гарантия основных прав человека как
условие сохранения гуманных оснований его
бытия.
2. Поддержка слабых, выходящая за рамки
обычных представлений данного общества о
справедливости.
3. Формирование социальных и
нравственных качеств, позволяющих
личности осуществлять самореализацию на
базе общественных ценностей.

Принцип гуманизма

Предполагает признание за каждым
человеком (гражданином, клиентом,
пациентом) прав на свою точку зрения,
на свои убеждения и соответствующие
привычки, манеры, линию поведения (в
рамках разумного, не ущемляющего
интересы других людей).
Предполагает сохранение,
неразглашение сведений из личной
жизни человека (конфиденциальность).

Принцип оптимизма

Выражается в доверительном,
доброжелательном отношении
специалиста к коллегам по работе,
другим людям.
Пессимизм, как противоположное
состояние порождает нигилизм,
недоверие, равнодушие к людям,
разрушает духовный мир личности.

Принцип патриотизма

Сложный комплекс, духовное качество личности,
выражающее в обобщенной форме глубокое,
устойчивое, осмысленное чувство любви к Родине,
заботу о ее интересах, готовность к деятельности во
имя процветания своей страны.
Духовный, моральный смысл патриотизма в
согласовании личных и общественных интересов.
Проявляется в уважении к историческому прошлому
Родины, в бережном отношении к памяти,
национальным и культурным традициям народа, в
гордости за достижения страны, в горечи и чувстве
вины за ее беды.
Выражается в пропаганде специалистом социальной
значимости своей профессии.

Труд как моральный принцип

Труд рассматривается философами всех времен не
только как экономическая, но и как нравственная
категория.
Платон считал труд нравственно благой и
прекрасной деятельностью.
Ф. Бэкон полагал, что труд должен быть направлен
на облегчение бедствий человеческого
существования и достижение благих целей, согласия
между людьми.
Гегель считал труд самопожертвованием, а практику
выше теоретического знания.
Марксизм трактовал труд как высшее проявление
сознательной человеческой деятельности, способ
позитивной самореализации человека, инструментом
создания материальных и духовных ценностей.

Труд как моральный принцип

Индивидуальная и коллективная
трудовая деятельность стимулирует
развитие в обществе таких значимых
ценностей как солидарность,
взаимопомощь, совместная защита от
враждебных сил.
С самого возникновения общества труд
стал источником духовного и
нравственного развития человека,
возвысил его значимость.

Отношение к труду

От того, как человек относится к труду,
зависит нравственная оценка его
деятельности со стороны других субъектов
общественных отношений.
Отношение к труду можно рассматривать как
главный показатель зрелости сознания
личности.
С трудом связана реализация идей, целей и
ценностей человека.
В процессе труда человек удовлетворяет
свои потребности, получает нравственное
удовлетворение.

Этика профессии, труда, делового общения

Эффективность делового общения
обуславливается:
Отношением человека к труду;
Уровнем профессиональной
подготовки;
Пониманием личной ответственности;
Умением держать свое слово.

Деловое общение

Регулируется согласованной и
внутренне сбалансированной системой
морально-этических принципов, норм,
правил.
Однако, в случае приоритета
материальных ценностей над
нравственными, возможно разрушение
данной целостной системы принципов.

Карл Маркс «Капитал»

Когда в наличии имеется достаточная
прибыль, капитал становится смелым.
Обеспечьте 10% и капитал согласен на
всякое применение.
При 20% от становится оживленным.
При 50% положительно готов сломать себе
голову.
При 100% он попирает все человеческие
законы.
При 300% нет такого преступления, на
которое он не рискнул бы, хотя бы под
страхом виселицы…

Этикет

Этикет – система норм и правил,
регулирующих внешние формы
поведения людей и их
взаимоотношения в процессе общения.
Свое происхождение этикет получил в
начале 17 века во Франции (при дворе
Людовика XIV.
Обозначает l”etiquette –ярлык, надпись,
этикетка, совокупность правил.

Этикет

Идея этикета объединяет внутреннее
нравственное содержание и его внешнее
проявление в специализированных формах.
Наличие готовых стереотипов должного
поведения избавляет от необходимости
каждый раз заново конструировать схемы
общения.
Древние греки обозначали совпадение
«красивого» поведения с его нравственным
смыслом понятием kalosagathos. Kalos –
прекрасный, agathos –добрый.

Этикет

В современном деловом этикете
подчеркивается функция этикета как
«социальной игры по определенным
правилам, которым должны следовать
игроки».
За нарушение правил «игры» следуют
санкции, вплоть до исключения игрока из
числа играющих.
При нарушении этикетных норм формируется
негативное общественное мнение (первые
санкции) и прекращается общение с
человеком, грубо нарушающим нормы
(окончательные санкции).

Моральные регуляторы

Нравственные нормы запретительного и
побудительного характера.
Нравственные идеалы могут носить как
обобщенный (сумма качеств), так и
персонифицированный (идеальное Я)
характер.
Нравственные ценности –общечеловеческие,
этнические, семейные, профессиональные
обуславливают нравственную ориентацию
людей.

Моральные регуляторы

Нравственные поступки –образец морального
или аморального поведения.
Нравственные традиции предполагают
строгое соблюдение.
Нравственные оценки даются авторитетными
людьми, группами, коллективами, самой
личностью, отражают уровень развития
самосознания.

Общие принципы этикета

Гуманизм
Целесообразность действий
Эстетическая привлекательность
поведения
Уважение к традициям своей страны и
стран, с представителями которых
осуществляются контакты.

Гуманизм

Иначе «человечность» ориентирует на
установление добрых отношений и
плодотворное сотрудничество с разными
людьми;
Закрепляет нравственную основу
современного делового этикета.
Конкретизируется в требованиях,
обращенных к культуре взаимоотношений,
воплощается в вежливости.

Вежливость

Нравственное понятие, моральное качество,
характеризующее поведение человека, для
которого уважение к людям стало
повседневной нормой поведения и
привычным способом обращения к
окружающим.
Отражает признание достоинства личности.
Противопоставляется грубости, хамству.
Выражается в речевых оборотах типа:
«Будьте любезны», «Благодарю вас»,
«Позвольте», «Пожалуйста» и др.

Любезность. Деликатность

В любезности проявляется не только
желание быть полезным другому
человеку, оказать ему услугу, но и быть
приятным в общении.
Своего рода неформальное отношение
к партнерам по общению, сотрудникам.
Деликатность проявляется в особой
мягкости, тонкости, чуткости по
отношению к партнерам по общению.

Тактичность. Скромность.

Тактичность выражается в чувстве меры,
позволяющим точно улавливать границу в
отношениях между людьми, нарушение
которой вызывает обиду или раздражение.
Предполагает учет состояния, пола,
возраста, служебного положения, места и
обстоятельств общения.
Скромность выражается в адекватной
самооценке человека, умении сопоставлять
самооценку с мнением окружающих.
Проявляется в естественной манере
поведения, умении найти верный тон в
общении, оставаясь собой.

Точность. Пунктуальность. Обязательность.

«Точность – вежливость королей и долг всех
добрых людей» -изречение одного из
французского короля Людовика XVIII.
в современном деловом этикете
проявляется не только в отсутствии
опозданий, но и в соблюдении
договоренностей, сроков выполнения работ,
выполнении обещанного. (Джен Ягер –
специалист в области современного делового
этикета).

Принцип целесообразности действий

Определяет поведение людей в
нестандартных деловых и жизненных
ситуациях, которые постоянно ставят
человека перед выбором модели
поведения, опираясь лишь на здравый
смысл.
Так как все ситуации предусмотреть
заранее невозможно, прибегают к
данному принципу.

Принцип эстетической привлекательности

Ориентирует на красоту и уважение
эстетических чувств других людей.
На физиологическом уровне нами
воспринимаются запахи, цвета, звуки,
которые либо привлекают, либо отталкивают
при общении.
Современный этикет предполагает единство
формы и содержания: хорошее отношение
должно быть красиво оформлено.

Принцип уважения к традициям

Демонстрирует уважение к этикетным
традициям других культур и помогает
взаимопониманию в деловой области.
Этичность –этикет ориентирован на добро.
Удобство – нормы этикета не должны
сковывать людей, не должны мешать
деловым отношениям (помещение, мебель,
одежда, правила.
Консерватизм – способствует надежности,
стабильности, незыблемости.

Совокупность правил первоначального
межличностного взаимодействия.
Основные правила: вежливость,
естественность, достоинство и тактичность.
На характере приветствия не должно
сказываться настроение или негативное
отношение к другому человеку.
Представление позволяет установить нужные
и полезные связи.

Этикет приветствий и представлений

В речевом этикете деловых людей имеют
большое значение комплименты, приятные
слова, выражающие одобрение,
положительную оценку деятельности, ум
делового партнера.
Чтобы иметь право представлять людей друг
другу, нужно быть знакомым с обеими
сторонами, для которых представляющий
выступает гарантом достоверности данных,
порядочности представляемых.

Деловой имидж

Имидж (от англ. –image, образ) –
сформировавшийся образ делового человека
(организации), в котором выделяются
ценностные характеристики и черты,
оказывающие определенное воздействие на
окружающих.
Комплексное образование, складывается из
многих составляющих: культура речи, манера
одеваться, интерьер офиса и т.д.
Привлекательный имидж является одним из
факторов, определяющих деловой успех.
Свойства имиджа:

Свойства имиджа

-имидж – это сознательное явление, он не
существует только на уровне отдельного
человека, т.е. объект должен быть известен
какой-либо группе людей (партнеров,
потребителей, клиентов и т.п.)
-благоприятный имидж должен иметь точный
адрес, вызывать к себе интерес, вызвать к
себе интерес/ привлекать определенные
группы партнеров;
-имидж активен по своей сути, он способен
воздействовать на сознание, эмоции,
деятельность, как отдельных людей, так и
целых групп;

Свойства имиджа

-имидж не является чем-то однажды заданным,
сформированным, он динамичен, его атрибуты
преобразуются, видоизменяются в соответствии
с изменениями в самом себе;
-имидж должен быть пластичным, оперативно
изменяться, откликаясь на экономические,
психологические, социальные условия;
-имидж должен быть правдоподобным
(соответствовать тому, что есть на самом деле
или производить такое впечатление), в
противном случае имиджу не верят, и он не
достигает поставленной цели.

Модель поведения

Целостный комплекс знаков (речевых,
неречевых, поведенческих), направленный
на создание некоторого образа.
Например, авторитарное поведение
включает безапелляционность суждений,
категоричный тон, характерную
жестикуляцию.
Выбор модели поведения – это выбор таких
вариантов поведения, которые помогают
личности стать привлекательной.

Модель поведения

Правильный выбор модели поведения
осуществляется на основании следующих
критериев:
-нравственная безупречность (честность,
справедливость, совесть)
-учет конкретной ситуации, в которой
личность действует или оказалась по
стечению обстоятельств;
-цель, которую ставит перед собой личность;
-самокритичная оценка существенных
возможностей использования конкретной
модели поведения.

Язык жестов

Жесты - это движения различных частей
тела (кистей рук, ног, головы), которые
сопровождают речь человека. Они отражают
истинное отношение к собеседнику,
обсуждаемому событию или предмету,
выражают скрытые намерения или желания
человека. Жесты в каждой культуре
различны.
Они помогают сделать общение более
живым и эмоциональным, дают
дополнительную информацию собеседнику.
В зависимости от функции, жесты делятся на
группы.

Язык жестов

Жесты-иллюстраторы
Это выразительные жесты, которые сопровождают
повествовательную речь. Они помогают более полно
передать описываемое событие, явление.
1) указатели (жесты указательным пальцем);
2) пиктографы (жесты, которые помогают
представить размер или форму описываемых
предметов);
3) кинетографы (непроизвольные движения телом);
4) жесты-отмашки рукой, головой;
5) идеографы (движения рук, изображающие
соединение различных предметов).

Язык жестов

Жесты-регуляторы
Такие жесты отражают отношение собеседника к
чему-либо. Сюда относятся:
1) кивок;
2) улыбка;
3) направление взгляда;
4) осознанные движения руки.
Жесты-эмблемы
Эти жесты заменяют в разговоре слова или фразы. К
примеру, если сжать ладони крест- накрест с
обхватом, как при рукопожатии, на уровне груди, то
это будет означать приветствие людей, находящихся
на расстоянии. Если этот же жест сделать над
головой, то он будет означать прощание. И не нужно
никаких слов, все поймут это сообщение.

Язык жестов

Жесты-адапторы
Эти жесты отражают индивидуальные привычки
человека. Их производят руками. К ним относятся:
1) касание собеседника;
2) почесывание или подергивание определенных
частей тела;
3) перебирание в руках мелких предметов
(авторучка, пуговица на одежде и др.).
Жесты-аффекторы
Эти жесты посредством тела выражают
определенные эмоции.
В повседневной жизни наибольшее значение имеют
жесты, которые отражают степень доверия к
собеседнику, эмоциональный настрой общающихся
людей. Сюда относятся и жесты, выражающие
скрытую или явную агрессию.

Приветствия

«Доброе утро» принято говорить до
12.00
«Добрый день» до 18.00
«Добрый вечер» -после 18.00
Не рекомендуется обращать к
вышестоящим лицам, хотя они могут
так обращаться к подчиненным.

Рукопожатия

Регламентируется этикетом,
требующим чувства меры и такта:
Слишком продолжительное
рукопожатие может вызвать чувство
неловкости;
Слишком сильное неуместно, поскольку
не является состязанием в силе;
Слишком слабое свидетельствует об
отсутствии интереса.

Слайд 2

Кодекс чести судьи Российской Федерации Одобрен II Всероссийским съездом судей и принят Советом судей Российской Федерации 21 октября 1993 г. Кодекс устанавливает правила поведения судьи в профессиональной и внеслужебной деятельности, обязательные для каждого судьи Российской Федерации независимо от занимаемой должности, а также для судей, находящихся в отставке, но сохраняющих звание судьи и принадлежность к судейскому сообществу.

Слайд 3

Кодекс чести судьи – кодекс профессиональной судейской этики, имеющий своеобразную природу. Принят он после его обсуждения судьями и органами судейского сообщества. Кодекс опирается на закон, так как конкретизирует и развивает требования к судье, содержащиеся в Законе о статусе судей в Российской Федерации. Но, кроме того, он содержит положения чисто нравственного свойства и регулирует нравственную деятельность судьи как при исполнении профессиональных функций, так и во внеслужебной деятельности.

Слайд 4

Кодекс чести судьи Российской Федерации исходит из признания высокого авторитета нравственных норм, их обязательности наряду с правовыми нормами. Судьи обязаны руководствоваться общепринятыми нормами нравственности и правилами поведения "наряду с Конституцией и другими законодательными актами, действующими на территории Российской Федерации". В этой формуле находит свое отражение неразрывная связь права и нравственности, регулирующих жизнь и деятельность людей юридической профессии. Статья 1

Слайд 5

Положения Статья 1 Кодекса чести судей

Выполнение обязанностей по осуществлению правосудия должно иметь для судьи приоритетное значение над иными занятиями. Судья должен избегать всего, что могло бы умалить авторитет судебной власти. Он не вправе причинять ущерб престижу своей профессии в угоду личным интересам или интересам других лиц. Судья в любой ситуации должен сохранять личное достоинство, заботиться о своей чести, избегать всего, что могло бы причинить ущерб его репутации и поставить под сомнение его объективность и независимость при осуществлении правосудия.

Слайд 6

В соответствии с ст.2 Кодекс обязывает судью бытьбеспристрастным, не допуская влияния на свою профессиональную деятельность "кого бы то нибыло, в том числе своих родственников, друзей и знакомых". Судья должен избегать всего, что может умалить авторитет судебной власти. Он не вправе причинять ущерб престижу своей профессии в угоду личным интересам или интересам других лиц. Судья должен проявлять терпение, вежливость, тактичность и уважение к участникам судебного разбирательства и другим лицам, с которыми он общается при исполнении служебных обязанностей. Этого же судья должен требовать от работников аппарата суда.

Слайд 7

Судья обязан поддерживать свою квалификацию на высоком уровне. Судья обязан хранить профессиональную тайну в отношении информации, полученной в ходе исполнения своих обязанностей. Судья не вправе делать публичных заявлений, комментариев, выступлений в прессе по делам, находящимся в производстве суда, до вступления в силу постановлений, принятых по ним. Судья не вправе публично, вне рамок профессиональной деятельности, подвергать сомнению постановления судов, вступивших в законную силу, и действия своих коллег.

Слайд 8

Ст. 3 характеризует внеслужебную деятельность судьи: Внеслужебная деятельность судьи не должна вызывать сомнений в его объективности, справедливости и неподкупности. Судья вправе заниматься любым видом деятельности, если это не противоречит требованиям Закона РФ “О статусе судей в Российской Федерации” и кодекса чести судей. Судья может участвовать в публичных заседаниях или контактировать иным образом с органами законодательной и исполнительной власти или их должностными лицами по вопросам, касающимся права, правовой системы или осуществления правосудия. Судья не вправе принадлежать к политическим партиям и движениям, поддерживать их материально или другим способом, публично выражать свои политические взгляды, участвовать в шествиях и демонстрациях, имеющих политический характер. Судья должен избегать любых личных связей, которые могут причинить ущерб его репутации, затронуть его честь и достоинство. Судья должен воздерживаться от финансовых и деловых связей, которые способны нарушить его беспристрастность, помешать ему должным образом исполнять свои обязанности.

Профессиональная этика представляет собой совокупность правил поведения определенной социальной группы, обеспечивающих нравственный характер взаимоотношений, обусловленных или сопряженных с профессиональной деятельностью, а также отрасль науки, изучающую специфику проявлений морали в различных видах деятельности. В свою очередь, одним из видов профессиональной этики является адвокатская этика.

Слайд 3

В своей книге «Об адвокате (парадокс)» Э. Пикар указывает, что адвокатская среда не такова, чтобы в ней охотно говорили об адвокатской морали. Это обусловлено прежде всего тем, что нет другой профессии, в которой контраст между проблемами действительности и идеалом проявлялся бы так рельефно, как в адвокатуре. Желая выделить проблему, автор говорит: «Как основательна зловещая шутка, что ни вдова, ни сирота никогда не нуждались бы для защиты их в адвокате, если бы не было другого адвоката для нападения на них!...я питаю ужас к моей профессии».

Слайд 4: Адвокатская этика -вид профессиональной этики, представляющий собой совокупность правил работников адвокатской профессии, обеспечивающих нравственный характер их деятельности и внеслужебного поведения, а также научную дисциплину, изучающую специфику реализации требований морали в этой области

Слайд 5: Предметом адвокатской этики является предписываемое корпоративными правилами должное поведение члена адвокатской ассоциации в тех случаях, когда правовые нормы не устанавливают для него конкретных правил поведения

Слайд 6: Задача адвокатской этики «...не дать готовые рецепты на все случаи жизни, но научить культуре нравственного мышления, дать надежные ориентиры для решения конкретных ситуаций, влиять на формирование нравственных установок у специалиста в соответствии со специфическими требованиями профессии, объяснение и оценку выработанных адвокатской практикой стереотипов поведения в областях, не урегулированных правом»

Слайд 7

Стремясь упорядочить выработанные этические правила профессиональной деятельности, многие российские адвокатские и юридические сообщества приняли кодексы адвокатской этики, в которых заложили общие, основополагающие правила и принципы профессионального поведения адвокатов. Так, в частности, кодексы адвокатской этики приняты Международным союзом (Содружеством) адвокатов, Гильдией российских адвокатов, Межрегиональной коллегией адвокатов помощи предпринимателям и гражданам. Существование и деятельность адвокатского сообщества невозможны без соблюдения корпоративной дисциплины и профессиональной этики, заботы адвокатов о своих чести и достоинстве, а также об авторитете адвокатуры.

Слайд 8: Принципы и нормы профессионального поведения адвоката

В тех случаях, когда вопросы профессиональной этики адвоката не урегулированы законодательством об адвокатской деятельности и адвокатуре или настоящим Кодексом, адвокат обязан соблюдать сложившиеся в адвокатуре обычаи и традиции, соответствующие общим принципам нравственности в обществе. Адвокат должен избегать действий, направленных к подрыву доверия. В целях сохранения профессиональной тайны адвокат должен вести делопроизводство отдельно от материалов и документов, принадлежащих доверителю. Материалы, входящие в состав адвокатского производства по делу, а также переписка адвоката с доверителем должны быть ясным и недвусмысленным образом обозначены как принадлежащие адвокату или исходящие от него.

Слайд 9: Этические правила поведения адвоката при общении с коллегами

Отношения адвоката с коллегами по профессии должны строиться на нормах порядочности и уважения. Адвокат не должен отказывать в консультации коллеге, если он обратился за помощью. адвокат не должен в беседах с клиентом, публичных выступлениях, в документах, в ходе переговоров допускать бестактных высказываний в отношении деловых или личных качеств другого адвоката, он обязан относиться к нему уважительно. Адвокат не имеет права, ссылаясь на свою деловую репутацию, принижать достоинство, авторитет и деловую репутацию других адвокатов.

10

Слайд 10

Одним из важнейших этических правил, безусловно, следует признать добросовестное отношение адвоката к суду. Оно применимо как в отношении поведения адвоката в уголовном, так и в гражданском процессе. «При соблюдении должного уважения к суду адвокат обязан защищать интересы клиента добросовестно и с максимальной для него выгодой, однако не выходя за предусмотренные законодательством рамки». Адвокат не может и не должен влиять на ход правосудия, давая фальсифицированные показания, фальсифицировать факты, осознанно представлять подложные документы, давать (советовать) ложные показания или свидетельства, заведомо для адвоката неверное, неточное толкование положений закона либо нормативных актов или судебной практики, осознанно утверждать что-либо, для чего нет разумного основания в имеющихся в распоряжении суда и/или представленных ему доказательствах, либо утверждать то, что лишь предстоит доказать и/или мотивировать.

11

Слайд 11: Адвокат не вправе:

действовать вопреки законным интересам доверителя, оказывать ему юридическую помощь, руководствуясь соображениями собственной выгоды, безнравственными интересами или находясь под воздействием давления извне; занимать по делу позицию, противоположную позиции доверителя, и действовать вопреки его воле, за исключением случаев, когда адвокат-защитник убежден в наличии самооговора своего подзащитного; навязывать свою помощь лицам и привлекать их в качестве доверителей путем использования личных связей с работниками судебных и правоохранительных органов, обещанием благополучного разрешения дела и другими недостойными способами; разглашать без согласия доверителя сведения, сообщенные им адвокату в связи с оказанием ему юридической помощи;

12

Слайд 12

Закон и нравственность в профессии адвоката выше воли доверителя. Никакие пожелания, просьбы или указания доверителя, направленные к несоблюдению закона или нарушению правил, предусмотренных настоящим Кодексом, не могут быть исполнены адвокатом. Адвокат не вправе давать лицу, обратившемуся за оказанием юридической помощи, или доверителю обещания положительного результата выполнения поручения, которые могут прямо или косвенно свидетельствовать о том, что адвокат для достижения этой цели намерен воспользоваться другими средствами, кроме добросовестного выполнения своих обязанностей.

13

Слайд 13

Существование свободного общества и свободного человека практически невозможно без компетентных и независимых юристов-адвокатов. Ввиду особой важности выполняемой адвокатами миссии, предъявляемые к ним профессионально-этические требования выходят за рамки требований, подлежащих исполнению просто законопослушным гражданином. Адвокат обязан исполнять свой долг достойно, честно, независимо, на должно профессиональном уровне и с необходимой тщательностью, а также обязан сохранять профессиональную тайну. Нравственность, компетенция и независимость - вот суть профессии адвоката. Достижение этих высоких, но жизненно необходимых требований к личности адвоката должно быть сердцевиной деятельности каждого сообщества адвокатов.

Слайд 1

Профессиональная этика. Сущность, классификация, функции. Корпоративная этика.

Слайд 2

План Понятие профессиональной этики. Виды профессиональной этики и их особенности. Основные нормы и принципы профессиональной этики. Функции профессиональной этики. Этические кодексы. Корпоративная этика.

Слайд 3

Понятие профессиональной этики Среди отраслей этической науки выделяют профессиональную этику. Профессиональная этика - это совокупность моральных норм, определяющих отношение человека к своему профессиональному долгу, к людям с которыми он связан в силу профессии и к обществу в целом. Профессиональная этика – это совокупность правил поведения, определенной социальной группы, обеспечивающая нравственный характер взаимоотношений, обусловленных профессиональной деятельностью, а так же отрасль науки, изучающая специфику проявления морали в различных видах деятельности.

Слайд 4

В задачи профессиональной этики входит: выявление нравственных норм и оценок, суждений и понятий. характеризующих людей в роли представителей определяющих профессий. Основа профессиональной этики в сфере социально-культурного сервиса – это высокое сознание общественного долга и нетерпимость к пренебрежению общественными интересами. Предметом профессиональной этики выступают: качества личности специалиста, необходимые для выполнения долга; нравственные взаимоотношения и объектов-субъектов и специалистов в их деятельности; взаимоотношения коллектива организации с обществом; взаимоотношения людей внутри трудового коллектива и нормы, которые их регулируют; цели и методы профессионального обучения и воспитания.

Слайд 5

Виды профессиональной этики Каждому роду человеческой профессиональной деятельности соответствуют определенные виды профессиональной этики со своими специфическими особенностями: врачебная этика - изложена в этическом кодексе российского врача 1994г.; биомедицинская этика - клятва Гиппократу; профессиональная этика журналиста; этика менеджмента; деловая экономическая этика – это нормы и правила поведения предпринимателя; кодекс этики и служебного поведения системы ПФР - постановление от 20 августа 2013 г. №189 П; кодекс профессиональной этики и служебного поведения работника в государственной системе социальной защиты населения - приказ 17 февраля 2014 г. №284 ОД.

Слайд 6

Основные нормы и принципы профессиональной этики В основе профессиональной этики лежат определенные принципы и нормы, которые обусловлены нести дополнительную ответственность, связанную с профессиональными обязанностями. Норма - это основа высокого профессионализма. Основные нормы профессиональной этики: внимательность; вежливость; выдержка(терпение); умение владеть собой хорошие манеры и культура речи; способность избегать конфликтных ситуаций и умение разрешать их; обходительность, любезность; радушие, доброжелательность; тактичность, сдержанность; готовность быстро реагировать,удерживать в зоне внимания несколько человек; беречь профессиональную репутацию; принимать справедливые претензии к своей деятельности, не допускать высказываний, оскорбляющие национальные, религиозные или нравственные чувства людей.

Слайд 7

Недопустимые нормы поведения и личностные качества: грубость бестактность невнимательность; нечестность

Слайд 8

лицемерие воровство жадность эгоизм

Слайд 9

болтливость разглашение приватной информации о клиентах фальсификация документов присвоение средств

Слайд 10

сексуальные домогательства в рабочей среде массовая дискриминация

Слайд 11

Принципы профессиональной этики - это абстрагированные, обобщенные представления, которые дают возможность сотрудникам правильно формировать своё поведение, свои действия в деловой сфере: 1. Принцип гуманизма - означает признание человека высшей ценностью, веру в человека, его способность к самосовершенствованию, требование свободы и защиты достоинства личности, идею о праве человека на счастье. Гуманистическое начало содержит древнейшее нормативное нравственное требование, получившее название «Золотое правило»: «Относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе». 2. Принцип беспристрастности в отношении клиента и стремление к объективности при принятии решений.

Слайд 12

3. Принцип ориентированности на клиента, заботы о нём. 5. Принцип проявления уважения к своей профессии, к людям, с которыми приходится вступать в контакт при выполнении профессиональных обязанностей. 4. Принцип точного исполнения профессиональных обязанностей.

Слайд 13

9. Принцип толерантности, т.е. терпимости. 6. Принцип стремления к совершенствованию своей профессиональной деятельности. 7. Принцип конфиденциальности - неразглашение личной информации, полученной в процессе профессиональной деятельности. 8. Принцип избегания конфликтов между сотрудниками, с руководством и в особенности с клиентами.

Слайд 14

Функции профессиональной этики: Оценочная – даёт возможность оценки поведения действий, целей, задач, средств специалиста с точки зрения соответствия моральных норм. Регулятивная – вытекает из потребности регулировать своё поведение специалиста в соответствии с профессией. Организационная – служит улучшению организации деятельности сотрудников и партнеров. Управляющая – является средством управления действиями сотрудников и партнеров в решении профессиональных задач. Мотивационная – формирует социально- и профессионально-одобряемые мотивы деятельности. Координирующая – обеспечивает сотрудничество всех участников профессиональной деятельности. Коммуникативная – помогает организовать общение сотрудников друг с другом и клиентами. Превентивная – предостерегает профессионала от действий, приносящих вред клиенту, организации, обществу. Разрешение противоречий – способствует разрешению, устранению и сглаживанию противоречий. Информационная – приобщает специалистов к системе ценностей их профессии и профессиональной морали. Социальная – способствует созданию условий благоприятных для специалистов данной сфере в обществе.

Слайд 15

Этические кодексы Профессианально-этические категории: Профессиональный долг – это система предписаний, которым необходимо следовать; Профессиональная ответственность – это гарант добросовестного выполнения профессионального долга; Профессиональная совесть – это представление об эмоциональных состояниях, переживаемых человеком в ходе работы; Профессиональное достоинство – это представление о значимости профессии; Профессиональная честь.

Слайд 16

Этические кодексы В каждой профессии есть свои нравственные проблемы. Профессиональная этика имеет значение прежде всего для профессии объектом которого является человек. Возникновение первых профессиональных кодексов относится к XI, XII веку, когда стали появляться первые ремесленные цеха. Профессиональные кодексы регулируют отношения внутри профессионального общества и эффективны для свободных профессий, где наиболее выражены профессиональные этические проблемы. Существование этических кодексов различных профессий это свидетельство общественного прогресса гуманизации общества: врачебная этика; педагогическая этика; этика ученого; этика офицера; этика журналиста, писателя, художника и т.д. Профессиональные кодексы этики могут иметь вид уставов, предписаний, инструкций. Могут разрабатываться на уровне фирмы, организации, отрасли и т.д. Они могут со временем пересматриваться, меняться.

Слайд 17

Понятие корпоративной этики Этика- это свод правил и норм поведения в той или иной области человеческого общения. Корпоративная этика- это система моральных принципов, норм нравственного поведения, оказывающих регулирующее воздействие на отношения внутри одной организации и на взаимодействие с другими организациями. Субъектами корпоративной этики являются: владельцы, руководители и работники организации.

Слайд 18

Корпоративную этику можно представить как систему с двумя подсистемами. Во-первых, это моральные и этические ценности организации и ее приоритеты в развитии. Во-вторых, это нормы и правила поведения сотрудников организации в формальных и неформальных ситуациях. Корпоративная этика базируется на ряде принципов. Принцип корпоративной этики- правило деятельности в системе норм нравственного поведения субъектов корпоративной этики при выполнении ими своих обязанностей. Корпоративная этика оговаривает коллективные принципы поведения. Например: заботу об общих интересах организации и каждого сотрудника в отдельности, обеспечение роста ценностей организации, соблюдение норм делового общения, создание и поддерживание делового имиджа и безупречной репутации организации

Слайд 19

Основу норм корпоративной этики составляют ценности. Ценности - это относительно общие убеждения, которые определяют, что правильно и что неправильно, и устанавливают общие предпочтения людей. Ценности могут быть позитивными, ориентирующими людей на такие образцы поведения, которые поддерживают достижение стратегических целей организации, но могут быть и негативными, которые отрицательно влияют на эффективность организации в целом

Слайд 20

Позитивные ценности, выраженные следующими высказываниями: Работа может быть выполнена на «отлично» В споре рождается истина. Интересы потребителя превыше всего. Успех компании -это мой успех. Настрой на взаимопомощь и поддержание хороших отношений с коллегами. Негативные ценности, выраженные следующими высказываниями: Начальству доверять нельзя, доверять можно только друзьям; Ты начальник- я дурак, я начальник- ты дурак; Не высовывайся; Хорошо работать-это не самое главное в жизни; Всей работы не переделать.

Слайд 21

Ценности можно так же разделить на индивидуальные и организационные, однако они во многом совпадают, но есть такие, которые относятся исключительно либо к одной группе, либо к другой. Например, такие как « благополучие», « безопасность», «качество», « независимость», могут относится к обеим группам, а такие как «семья», «работа» , « авторитетность» относятся к индивидуальным, а « взаимозаменяемость», «гибкость», «изменение» связаны с организацией. Основополагающими ценностями, на основе которых формируется корпоративная этика, как правило являются: компетентность и профессионализм. Субъекты корпоративной этики должны: обладать качественным образованием, опытом работы, умением принимать взвешенные и ответственные решения; стремиться повышать свой профессиональный уровень; ответственность и дисциплинированность

Слайд 22

Честность и непредвзятость. Это фундамент деятельности организации, ее деловой репутации. В организации не допускается конфликта между личными интересами и профессиональной деятельностью. Ответственность. Ответственность-гарантия качества деятельности организации. Уважение человеческой личности. Работники организации имеют право на честное и справедливое отношение к ним, независимо от расы, языка, политических и религиозных убеждений, половой, национальной принадлежности.

Слайд 23

Патриотизм. Работник должен быть патриотом своего государства, так и патриотом своей организации. Он должен способствовать развитию организации и государства. Безопасность. Выражается в стремление сохранить коммерческую тайну, и в заботе о сохранении организации, и в обеспечении не вредных и не опасных условий труда. Благополучие. Нацеленность на материальное благополучие, как условие реализации потребностей человека, его семьи, общности, в рамках которой он живет. Взаимозаменяемость. Позволяет организации гибко реагировать на неожиданные изменения в окружающей среде и внештатные ситуации в самой организации.

Слайд 24

Виды корпоративной этики Различают несколько видов корпоративной этики. Это традиционная, высококвалифицированная, инновационная и общественная этика. Традиционная корпоративная этика – это старомодный подход к корпоративному окружению. Она основывается на четко определенных ролях и отношениях между сотрудниками. Традиционно действует простая цепочка команд. Указы отдаются сверху и выполняются подчиненными без обсуждения или несогласия. И хотя такой вид этики уже устарел, он все еще имеет место. Чаще всего такая этика используется в компаниях с давно отработанными методами управления и ведения бизнеса и для них она является наиболее эффективной. Высококвалифицированная корпоративная этика называется так не потому, что другие виды этики не подразумевают высокой квалификации персонала. Основной принцип такого вида корпоративной этики – подбор талантливых людей высшего звена, которые будут оказывать влияние на сотрудников низших звеньев. Это характерно для компаний, где нормой являются рискованные операции, например финансовые игры на бирже

Слайд 25

Инновационная корпоративная этика – это во многом антипод традиционной этики. В этом случае креативная инициативность поддерживается среди простых сотрудников. Определенный риск в компаниях с таким видом корпоративной этики всегда присутствует. Общественная корпоративная этика черпает свои силы из совместных усилий, командной работы и здоровых доверительных отношений между сотрудниками компании. Часто такой вид корпоративной этики делает акцент на заботе о своих сотрудниках. В этом случае компания придерживается принципа, что работникам нужно платить немного больше, чем обычно, следует также поощрять и вознаграждать людей за достижения.

Слайд 26

Принципы этики корпоративных отношений- обобщенное выражение нравственных требований, выработанных в моральном сознании общества, которые указывают на нормы поведения участников деловых отношений. В основу современной корпоративной этики, по мнению большинства ученых, должны быть положены три важнейшие положения: Создание материальных ценностей во всем многообразии форм рассматривается как изначально важный процесс; Прибыль и другие доходы производства рассматриваются как результат достижения различных общественно значимых целей; Приоритет в разрешении проблем, возникающих в деловом мире, должен отдаваться интересам межличностных отношений, а не производству продукции.

Слайд 27

Кодекс корпоративной этики может выполнять три основные функции: репутационную; управленческую; развития корпоративной культуры. Репутационная функция кодекса заключается в формировании доверия к компании со стороны референтных внешних групп (описание политик, традиционно закрепляемых в международной практике по отношению к клиентам, поставщикам, подрядчикам и т.д.). Таким образом, кодекс, являясь инструментом корпоративного PR, повышает инвестиционную привлекательность компании. Наличие у компании кодекса корпоративной этики становится общемировым стандартом ведения бизнеса. Управленческая функция кодекса состоит в регламентации поведения в сложных этических ситуациях. Повышение эффективности деятельности сотрудников осуществляется путем: регламентации приоритетов во взаимодействии со значимыми внешними группами, определения порядка принятия решений в сложных этических ситуациях, указания на неприемлемые формы поведения.

Слайд 28

Кодекс чести банкира (1992 год) Правила добросовестной деятельности членов профессиональной ассоциации участников фондового рынка (1994 год) Кодекс чести членов Российской гильдии риэлторов (1994 год) . В октябре 2002г. Такой кодекс принят Российским союзом предпринимателей и промышленников (РСПП), одной из наиболее влиятельных структур бизнеса.

Слайд 29

Корпоративные кодексы Первые ростки корпоративной этики стали появляться в современной России в 90-х годах: кодекс чести банкира – 1992 г.; правила добросовестной деятельности членов профессиональной ассоциации участников фондового рынка – 1994 г.; кодекс чести членов российской гильдии риэлторов – 1994 г.; кодекс чести российского союза предпринимателей и промышленников – 2002 г.

Слайд 30

Заключение Корпоративная этика- это система ценностей, регулирующая этические отношения в данной организации. Корпоративная этика является ключевым элементом, объединяющим людей- участников производственного процесса на предприятии- в единый социальный организм (человеческое общество). Практически все направления корпоративной этики имеют правила, соответствующие морально- этическим нормам поведения в широком смысле. Кроме того, все без исключения направления деловой этики базируются на основополагающих нормах этики. К ним можно отнести уважение чувства собственного достоинства и личного статуса другого человека, понимание интересов и мотивов поведения окружающих, социальную ответственность за психологическую защищенность и т.п.